Vi anbefaler følgende:
Pakk opp esken og gjør deg kjent med innholdet - og vent til du får SMS fra oss om at den nye dekoderen kan tas i bruk.

Les nøye igjennom informasjonen som vi har laget til deg:
Informasjonark fra Nordkraft Fiber som ligger i posen
Folderen "Kom i gang med Telia Play" som ligger i posen
Folderen "Telia Play Boks" som ligger oppi dekoderesken; veiledning på norsk er fra side 42.

Tør å prøve!
Å bytte TV-dekoder er enkelt - selv for dem med "10 tommeltotter". 
Tør å prøve - så får du det til!

Ta kontakt!
Skulle du allikevel ha behov for hjelp så ta kontakt - etter at du har fått SMS om at den nye dekoderen kan tas i bruk
Vi treffes på telefonnnummer 770 42 500 og e-post ks@nordkraftfiber.no

Hjemmebesøk
Dersom kundesenteret sammen med deg ikke klarer å løse problemet vil vi komme hjem og hjelpe deg.
Det kan være litt ventetid når mange trenger hjelp samtidig.