Har du vært uheldig og fått dekoderen på feil språk, for eksempel svensk? Da må TV-dekoderen nullstilles og settes opp på nytt. Dette gjør du enkelt slik:
 

• Trykk på hjemknappen, og deretter pil venstre
• Velg Min Konto, og deretter systeminnstillinger
• Velg Enhetsinnstillinger, og deretter Info
• Velg Tilbakestill til fabrikkstandard og bekreft

Da blir dekoderen nullstilt og du kan nå velge norsk språk og Norge som land.