Avvikling E-Post
Vi i Nordkraft Fiber har besluttet å legge ned e-posttjenestene vi tilbyr til deg som kunde. Vi gir dere beskjed om dette nå, slik at dere i god tid kan etablere en ny e-postløsning. Se hva det betyr for deg som kunde.
Hvorfor avvikles e-posttjenesten?
Vår e-posttjeneste legges ned fra 1.juni 2025. Dette gjelder alle kunder med e-postadresse som slutter på @hlkbb.no. Vi har evaluert vår e-postløsning og videreutvikling av denne, og har valgt å avvikle e-posten på grunn av krav til personvern, sikkerhet, stabilitet og brukervennlighet. Det har vært utfordrende å opprettholde en stabil og tilfredsstillende kvalitet på vår e-posttjeneste, med den oppetid vi føler våre kunder fortjener. Vi ser også at markedet tilbyr gratis e-posttjenester som er langt bedre.
Hva betyr dette for deg som kunde?
Fra 1.juni 2025 vil du ikke lenger ha tilgang til din tidligere e-postkonto hos Nordkraft Fiber. Vi oppfordrer deg derfor til å opprette en ny e-postadresse hos en annen leverandør i god tid før dette. Husk også at du bør informere venner og kontakter om din nye e-postadresse.
Nordkraft Fiber har dessverre ikke kapasitet eller mulighet til å yte bistand ifm. flytting av e-post til andre tjenester. Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører for deg som kunde.
Dette bør du tenke på
Du som har e-post via Nordkraft Fiber må bytte til en annen e-posttjeneste senest 31. mai 2025
• Du må hente ut alle eposter du ønsker å ta vare på, senest 31. mai 2025
• Du må informere dine kontakter om din nye epostadresse.
• Du må oppdatere din epostadresse på Mine Sider hos oss
• Du må oppdatere din epostadresse alle andre steder hvor denne er registrert
F.eks. hos Altinn, digipost, bank, forsikring, lånekassen osv., og hos ulike leverandører av varer (f.eks.
nettbutikker, bokklubber osv.) og tjenester (f.eks. SAS, Norwegian, Netflix osv.).
• Vi sletter all epost og annen informasjon når vi stenger tjenesten. Dette for å ivareta ditt personvern.
Gode alternativer
I dag er det få som kan konkurrere med de store, internasjonale e-posttjenestene. De tilbyr mye funksjonalitet, har høy grad av driftssikkerhet og mye lagringsplass. Vi anbefaler derfor våre kunder å benytte seg av en av disse ved bytte av e-posttjeneste, som for eksempel: Googles Gmail. Hos Google er det gode muligheter for å få overført mailer fra din gamle epost-adresse.
Kundeservice
Nordkraft Fiber har dessverre ikke kapasitet eller mulighet til å yte bistand ifm. flytting av e-post til andre tjenester. Hvis du har andre spørsmål eller noe er uklart, ta kontakt med våre hyggelige kundebehandlere på telefon 770 42 500 eller via e-post post@nordkraftfiber.no.
